Inkassokrav utan föregående påminnelse

Anmälare: En juridisk person
Inkassobolag: PS Inkasso & Juridik AB
Frågeställningar: Inkassokrav utan föregående påminnelse

Anmälarens uppgifter

Anmälaren har erhållit ett inkassokrav utan föregående påminnelse och PS Inkasso & Juridik AB (”PS Inkasso & Juridik”) har då påfört en avgift om 450 kronor som en första åtgärd.

Anmälaren anser att PS Inkasso & Juridiks handläggning inte har varit förenlig med god etik i inkassoverksamhet.

Inkassobolagets uppgifter

PS Inkasso & Juridik har fått del av anmälan men har, trots påminnelse, inte inkommit med något yttrande.

Inkassonämndens bedömning

Inkassonämnden har att uttala sig om god etik i inkassoverksamhet.

I det allra flesta fall föreligger ingen skyldighet att skicka en betalningspåminnelse innan inkassokrav utställs. Inget har anförts till nämnden som ger vid handen att den aktuella fordran är en sådan för vilken betalningspåminnelse måste utsändas (se Inkassonämndens tidigare uttalande 318-2022). PS Inkasso & Juridik kan således inte anses ha agerat i strid mot god etik i inkassoverksamhet genom att tillställa anmälaren ett inkassokrav utan föregående påminnelse.

Anmälaren har även gjort gällande att PS Inkasso & Juridik, som det får förstås, felaktigt påfört en avgift om 450 kronor i samband med inkassokravet. Gäldenärer som är näringsidkare är under vissa förhållanden skyldiga att utge förseningsersättning till borgenären vid sena betalningar. En sådan förseningsersättning uppgår till 450 kronor och får debiteras under förutsättning att fordran var obetald på förfallodagen.

Det krävs inte att borgenären vidtar någon särskild åtgärd innan förseningsersättningen debiteras och det är tillåtet för borgenären att debitera förseningsersättning även om betalning hunnit mottas innan kravet på förseningsersättning skickas (se Svensk Inkassos branschkod om god inkassosed avsnitt 7.4). Inget annat har framkommit som indikerar att PS Inkasso & Juridik agerat i strid med god etik.

Med detta uttalande avslutar nämnden handläggningen av ärendet.

I uttalandet har deltagit: Sven Johannisson, Charlotte Strandberg, Emma Berglund Uväng, Per Holmgren och Christian Marker