Krav trots skuldsanering

Anmälare: En fysisk person
Inkassobolag: Intrum Sverige AB
Frågeställningar: Krav trots skuldsanering

Anmälarens uppgifter

Anmälaren beviljades skuldsanering 2020. Trots detta har Intrum Sverige AB (”Intrum”) under 2024 kontaktat anmälaren i anledning av skuld, som såvitt anmälan får förstås, har omfattats av skuldsaneringen.

Anmälaren anser att Intrums handläggning inte har varit förenlig med god etik i inkassoverksamhet.

Anmälaren har bilagt ett brev från Intrum där det anges att fordran uppkommit i september 2020.

Inkassobolagets uppgifter

Anmälarens skuldsanering har inletts i juli 2020. Intrum har anmält 36 ärenden i skuldsaneringen enligt 19 § skuldsaneringslagen.

Efter att skuldsaneringen har inletts och fordringarna anmälts, har tre nya fordringar tillkommit vilka samtliga uppkommit efter att skuldsaneringen inleddes. Fordringar som tillkommer efter skuldsaneringens inledandebeslut omfattas inte av skuldsaneringen enligt 30 § skuldsaneringslagen.

Intrum har således inte agerat i strid med god etik.

Inkassonämndens bedömning

Inkassonämnden har att uttala sig om god etik i inkassoverksamhet.

Det framgår av brevet från Intrum att skulden uppkommit i september 2020.

Det står inte i strid med god etik att ett inkassobolag skickar ett kravbrev till en gäldenär för en fordran som inte omfattas av en skuldsanering. Intrum har således inte agerat i strid med god etik i inkassoverksamhet genom att skicka ett kravbrev till anmälaren.

Med detta uttalande avslutar nämnden handläggningen av ärendet.

I uttalandet har deltagit: Sven Johannisson, Emma Berglund Uväng, Per Holmgren och Christian Marker