Preskriberade fordringar

Anmälare: En fysisk person
Inkassobolag: Intrum Sverige AB
Frågeställningar: Preskriberade fordringar

Anmälarens uppgifter

Anmälaren menar att han har betalat på sina skulder under 33 års tid men att samtliga fordringar borde ha preskriberats efter 25 år. Av denna anledning menar anmälaren att han har betalat i åtta år för mycket. Den senaste inbetalningen har erlagts i november år 2023.

Anmälaren anser att Intrum Sverige AB:s (”Intrum”) handläggning inte har varit förenlig med god etik i inkassoverksamhet.

Inkassobolagets uppgifter

Intrum har inte agerat i strid med god etik.

Anmälaren har haft fyra ärenden hos Intrum men har i dagsläget inga aktiva ärenden.

Vid registrering av ärenden gör Intrum en preskriptionskontroll för att säkerställa att ärenden inte är preskriberade vid registreringstidpunkten. Intrum har systemstöd för att bevaka fordringarnas preskriptionstid samt för att vidta preskriptionsavbrytande åtgärder. Intrum har kontinuerligt vidtagit preskriptionsavbrytande åtgärder i anmälarens ärenden.

Inga av fordringarna var således preskriberade innan de avslutades. Samtliga fordringar har avslutats, antingen i anledning av att anmälaren erlagt full betalning eller för att Intrum ansett att anmälarens goda betalningshistorik motiverat det.

Inkassonämndens bedömning

Inkassonämnden har att uttala sig om god etik i inkassoverksamhet.

Enligt 2 § preskriptionslagen (1981:130) preskriberas en fordran tio år efter tillkomsten, eller, om det rör sig om en fordran mot en konsument, tre år efter tillkomsten. Preskription kan enligt 5 § samma lag avbrytas bland annat genom att gäldenären erlägger betalning eller erkänner fordringen på annat sätt gentemot borgenären, eller att gäldenären får ett skriftligt krav eller erinran om fordringen från borgenären eller att borgenären väcker talan mot gäldenären. Det finns ingen bestämmelse i preskriptionslagen som innebär att en fordran preskriberas 25 år efter att den uppkommit.

Inget har framkommit i ärendet som ger anledning att ifrågasätta inkassobolagets uppgifter om att preskriptionsavbrott skett löpande. Tvärtom förefaller i vart fall de betalningar som erlagts av anmälaren ha medfört preskriptionsavbrott.

Det finns således inte skäl att rikta kritik mot Intrum.

Med detta uttalande avslutar nämnden handläggningen av ärendet.

I uttalandet har deltagit: Sven Johannisson, Charlotte Strandberg, Emma Berglund Uväng, Per Holmgren och Pierre Gyllner