Uttalanden – sorterade årsvis
1999
| Dnr 1/1999 | Inkassoombuds ansvar för sin befogenhet att framföra krav mm |
2000
| Dnr 2/2000 | Inkassokrav avseende fordran om o kronor |
| Dnr 4/2000 | Inkassokrav utan föregående påminnelse |
| Dnr 5/2000 | Betalningspåminnelse avseende betalt belopp |
| Dnr 6/2000 | Tydlighet och enkelhet i inkassoverksamhet |
| Dnr 7/2000 | Redovisning till gäldenären |
| Dnr 8/2000 | Indrivning av preskriberad fordran |
| Dnr 9/2000 | Verkställighet av dom som avsåg fordran som var preskriberad redan då domen gavs |
| Dnr 10/2000 | Utformningen av amorteringsplan |
| Dnr 11/2000 | Indrivning av bagatellfordran |
| Dnr 12/2000 | Utformning av avtal om inkassouppdrag |
| Dnr 13/2000 | Kontakten med gäldenären |
| Dnr 14/2000 | Hot om konkursansökan för konsumentfordran |
| Dnr 15/2000 | Borgenärens referensnummer efter överlåtelse av fordran |
2001
| Dnr 16/2001 | Inkassokrav avseende betald skuld och inkassorutiner |
| Dnr 17/2001 | Frågor i anslutning till kontrollavgift vid ”felparkering” |
| Dnr 18/2001 | Inkassokrav avseende bestridd fordran och specifikationen i kravet av de förhållanden på vilka fordringen grundar sig |
| Dnr 19/2001 | Upplupen ränta och redovisning |
| Dnr 20/2001 | Fråga om gäldenärens bokföringsskyldighet i anslutning till betalningsanmaning jämlikt 2 kap. 9 § konkurslagen samt hot om konkursansökan rörande konsumentfordran samtidigt som ansökan om skuldsanering förbereddes. |
| Dnr 21/2001 | Hot om konkurs som inkassoåtgärd, överdrivet frekventa telefonkontakter och kränkande uttalanden vid indrivning. |
| Dnr 23/2001 | Inkassokrav till barn |
| Dnr 24/2001 | Frågor i anslutning till kontrollavgift vid ”felparkering” |
| Dnr 25/2001 | Inkassokrav mot person som inte var betalningsskyldig och utan angivande av de förhållanden på vilka fordringen grundar sig |
| Dnr 27/2001 | Uppgift om handläggare av inkassoärende samt sättet att avsluta inkassoärende |
| Dnr 28/2001 | 1. Utsändande av kravbrev trots att fordringen redan har betalats eller utan att gäldenären först fått en räkning. 2. Huruvida stora volymer inkassokrav kan ursäkta att sända krav felaktigt. 3. Om det är godtagbart att människor får felaktiga inkassokrav hemskickade till sig |
| Dnr 29/2001 | Krav avseende telefoni trots att abonnemanget upphört resp. tecknats av annan |
| Dnr 31/2001 | 1. Indrivning av betald fordran, som skulle ha varit preskriberad om den inte hade betalats. 2. Påstående om skyldighet att denuntiera. 3. Identifiering av inkassoombud |
| Dnr 33/2001 | 1. Indrivning av preskriberad fordran mot gäldenär som var 13 år vid fordringens tillkomst 2. Identifiering av inkassoombud |
| Dnr 34/2001 | Frågor i anslutning till kontrollavgift vid ”felparkering” |
| Dnr 35/2001 | 1. Krav mot minderårig beställare avseende obeställda varor 2. Identifiering av inkassoombud |
| Dnr 36/2001 | 1. Indrivning av preskriberad fordran mot mindeårig beställare avseende obeställda varor 2. Identifiering av inkassoombud |
| Dnr 37/2001 | Klagomål avseende krav utan rättslig grund och svårigheter att få korrekta besked |
| Dnr 39/2001 | Skäligheten i villkor för ackord |
| Dnr 40/2001 | Indrivning av fordring mot fel gäldenär |
| Dnr 41/2001 | Krav avseende betald fordran och dröjsmål med utredning |
2002
| Dnr 43/2002 | Skäligheten i villkor för ackord |
| Dnr 44/2002 | Indrivning av preskriberad fordran |
| Dnr 45/2002 | Rutiner i inkassoverksamhet |
| Dnr 46/2002 | Indrivning av äldre fordran med högt räntebelopp |
| Dnr 47/2002 | Indrivning av bestridd fordran |
| Dnr 48/2002 | Indrivning av fordran som påstods vara preskriberad och av högt räntebelopp; Påförande av betalningsanmärkning |
| Dnr 50/2002 | Redovisning av inkassouppdrag |
| Dnr 51/2002 | Uppsägning av betalningsplan |
| Dnr 52/2002 | Hot att inge konkursansökan samma dag som krav framställdes |
2003
| Dnr 53/2003 | Krav mot person i utsatt läge och utan betalningsförmåga |
| Dnr 55/2003 | Utformningen av hot i inkassokrav samt bestämmande av gäldenärens identitet |
| Dnr 57/2003 | Indrivning mot person utan betalningsförmåga, rätt att få del av handlingar samt indrivning på arbetsplats |
| Dnr 59/2003 | Fråga om indrivning skett för rätt fordringsägare och enligt dennes uppdrag |
| Dnr 60/2003 | Överlåtelse och indrivning av reglerad fordran |
| Dnr 61/2003 | Avgifter för nya betalningsplaner |
| Dnr 62/2003 | Rutiner i inkassoverksamhet |
| Dnr 63/2003 | Avräkning och indrivning av äldre fordran |
| Dnr 64/2003 | Nekad betalningsuppgörelse mm |
| Dnr 65/2003 | Bristande kommunikation, obesvarade frågor |
| Dnr 66/2003 | Konkursansökan som påtryckning, kostnad för ingivande konkursansökan |
2004
| Dnr 67/2004 | Delgivning, sk ”hot” om hembesök i bostaden/arbetsplatsen |
| Dnr 68/2004 | Besvarande av fråga, utlämnande av felaktiga personuppgifter |
| Dnr 69/2004 | Dementi av betalningsanmärkning |
| Dnr 70/2004 | Hör ränta (äldre fordran), kontakter med gäldenären, preskription av fordran |
| Dnr 71/2004 | Kontroll av gäldenärens adress |
| Dnr 72/2004 | Kontakter med gäldenären, påtryckningen, konkurshot |
2005
| Dnr 74/2005 | God etik i inkassoverksamhet |
| Dnr 75/2005 | Utmätning under ackordsförhandlingar |
| Dnr 76/2005 | God etik i inkassoverksamhet, konkursansökan, kostnader |
| Dnr 77/2005 | Oriktiga uppgifter till gäldenären, krav avseende preskriberade fordringar |
| Dnr 78/2005 | Påtryckningsmedel, arkivering av handlingar |
| Dnr 79/2005 | Påtryckning i form av anmälan i JO |
| Dnr 80/2005 | Krav trots beviljad skuldsanering |
| Dnr 81/2005 | Prövning av fordran, tidsfrist, rutiner |
| Dnr 82/2005 | Inkassokrav trots bestridande, korrespondens med gäldenär istället för ombud, underlåtenhet att kontrollera om fordran är lagligen grundad |
2006
| Dnr 83/2006 | Felaktig grund för fordran, kort svarstid |
| Dnr 84/2006 | Påtryckning genom telefonsamtal till gäldenär konkursansökan för uppnå återvinning |
| Dnr 85/2006 | Preskriberad fordran och krav avseende inkassokostnader |
| Dnr 87/2006 | Inkassonämnden förhindrad uppta anmälan som för sent inkommen |
| Dnr 88/2006 | Inkassokrav har skickats till annan namngiven adressat än gäldenären |
| Dnr 90/2006 | Inkassokrav när dom ej har vunnit laga kraft |
| Dnr 91/2006 | Inkassokrav, fordran och ränta |
| Dnr 92/2006 | Inkassokrav |
2007 -
| Dnr 93/2007 | Inkassokrav, fel adress och bristande rutiner |
| Dnr 94/2007 | Påtryckning genom ansökan om utmätning, påtryckning genom besök av värderingsman, begäran att få ta del av handlingar samt besvarande av brev |
| Dnr 95/2007 | Inkassokrav efter att betalning skett samt bristande rutiner |
| Dnr 96/2007 | Bristande tillvaratagande av uppdragsgivarens intresse, dröjsmål med återredovisning av uppdrag m m |
| Dnr 98/2007 | Bristande rutiner |
| Dnr 99/2007 | Ersättning för inkassokostnad när betalning skett men inte identifierats innan inkassokrav framställdes |
| Dnr 101/2008 | Förslag om avbetalningsplan som svar på ett bestridande, bristande rutiner, bristande tillgänglighet |
| Dnr 103/2008 | Inkassoombuds behörighet att för flera borgenärers räkning träffa avtal med gäldenär om avbetalningsplan där inbetalning fördelas procentuellt på de olika borgenärerna, avbetalningsplan med månadsinbetalningar om bagatellbelopp |
| Dnr 104/2009 | Inkassokrav för betald fordran, inkassokrav till fel gäldenär |
| Dnr 105/2009 | Ansökan om betalningsföreläggande när lång tid förflutit efter inkassokrav |
| Dnr 106/2009 | Rutiner för att skicka handlingar till budget- och skuldrådgivare |
| Dnr 109/2010 | Handläggning när inkassokrav har kommit i retur från posten, Specifikation av fordran |
| Dnr 110/2010 | Fråga om bristande information till borgensman och otillbörlig påtryckning |
| Dnr111-114/2010 | Prövning av fordringar, inkassokrav avseende bestridd fordran, krav på rutiner och system samt kontakter med gäldenären |
| Dnr 115/2011 | Identifiering av betalning.Ansökan om utmätning med fel belopp |
| Dnr 116/2011 | Hantering av fordran som grundas på en förlikningsöverenskommelse |
| Dnr 117/2012 | Fråga om prövning av fordringen och inkassokrav gällande bestridd fordran |
| Dnr 118/2012 | Frågor om bristande utredningsskyldighet, inkassokrav gällande bestridd fordran samt ansökan om betalningsföräggande trots saklig invändning mot kravet |
| Dnr 119/2012 | Fråga om inkasso av preskriberad fordran och återbetalning |
| Dnr 120/2012 | Rätt att få del av handlingar |
| Dnr 121/2012 | Rutiner vid delbetalning |
| Dnr 123/2012 | Bestridd fordran och inkassokrav avseende bestridd fordran |
| Dnr 124/2013 | Fråga om fordran varit lagligt grundad & Inkassokrav avseende bestridd fordran |
| Dnr 125/2014 | Fråga om kontroll av adressuppgifter inför utsändande av inkassokrav |
| Dnr 126/2014 | Fråga om inkassoombudets bokföring av medel som inflyter efter skuldsanering |
| Dnr 128/2014 | Inkasso avseende tvistig fordran |
| Dnr 130/2014 | Fråga om fordran är preskriberad, omyndig gäldenär |
| Dnr 131/2014 | Fråga om fordran är preskriberad, ackordsuppgörelse 1 |
| Dnr 132/2014 | Fråga om fordran är preskriberad, ackordsuppgörelse 2 |
| Dnr 133/2014 | Fråga om fordran är preskriberad, ackordsuppgörelse 3 |
| Dnr 134/2014 | Ackordsuppgörelse avseende preskriberade fordringar |
| Dnr 135/2014 | Fråga om fordran är preskriberad, ackordsuppgörelse 4 |
| Dnr 136/2014 | Fråga om fordran är preskriberad, ackordsuppgörelse 5 |
| Dnr 137/2014 | Fråga om fordran är preskriberad, ackordsuppgörelse 6 |
| Dnr 138/2014 | Fråga om fordran är preskriberad, ackordsuppgörelse 7 |
| Dnr 139/2015 | Inkassokrav samtidigt till flera bet. ansvariga i samma ärende |
| Dnr 140/2015 | Prövning av fordran. Inkassokrav och ansökan om bet. föreläggande avseende bestridd fordran |
| Dnr 144/2016 | Inkassokrav har skickats till annan adress än gäldenärens folkbokföringsadress |
| Dnr 145/2016 | I utsökningsmål har influtna medel avräknats mot blancolån och inte mot hypotekslån |
| Dnr 146/2017 | Skyldighet att kontakta gäldenären vid oklarheter om beloppsmässigt korrekta betalningar som inflyter; under alla förhållanden innan avbetalning avbryts |
| Dnr 147/2017 | Bestridd fordran |
| Dnr148/2017 | Betalningsuppgörelser |
| Dnr149/2017 | Frågor om inkassoåtgärder när fordringar uppkommit genom tvång |
| Dnr150/2017 | Brister i kommunikation och felaktig information |
| Dnr151/2017 | Utformning av inkassobrev |
Uttalanden – sorterade efter frågeställning
| Uttalanden i sammanfattning 1999- | |||
| Administrativa rutiner | |||
| Dnr 6/2000 | Frågor skall besvaras | ||
| Dnr 37/2001 | Frågor skall besvaras | ||
| Dnr 41/2001 | Frågor skall besvaras | ||
| Dnr 65/2003 | Frågor skall besvaras | ||
| Dnr 68/2004 | Frågor skall besvaras | ||
| Dnr 45/2002 | Fråga om skyldighet att underrätta gäldenären om återkallelse | ||
| Dnr 62/2003 | Fråga om skyldighet att underrätta gäldenären om återkallelse | ||
| Dnr 68/2004 | Fråga om skyldighet att underrätta gäldenären om återkallelse | ||
| Dnr 5/2000 | Krav på rutiner och system | ||
| Dnr 28/2001 | Krav på rutiner och system | ||
| Dnr 41/2001 | Krav på rutiner och system | ||
| Dnr 68/2004 | Krav på rutiner och system | ||
| Dnr 78/2005 | Krav på rutiner och system | ||
| Dnr 80/2005 | Krav på rutiner och system | ||
| Dnr 81/2005 | Krav på rutiner och system | ||
| Dnr 83/2006 | Krav på rutiner och system | ||
| Dnr 41/2001 | Inkommande betalningar | ||
| Dnr 1/1999 | Ingen skyldighet bevaka att inkassouppdrag består | ||
| Dnr 19/2001 | Betalningsdokument som upprättas av gäldenären | ||
| Dnr 6/2000 | Avisering till och betalning från utlandet | ||
| Dnr 60/2003 | Felaktig kontrolluppgift till skattemyndighet | ||
| Dnr 65/2003 | Kontrolluppgift till gäldenär | ||
| Dnr 69/2004 | Dementi av betalningsanmärkning | ||
| Dnr 99/2007 | Ersättning för inkassokostnad när betalning skett men inte identifierats innan inkassokrav framställdes | ||
| Dnr 101/2008 | Förslag om avbetalningsplan som svar på ett bestridande, bristande rutiner, bristande tillgänglighet | ||
| Dnr 104/2009 | Inkassokrav för betald fordran, inkassokrav till fel gäldenär | ||
| Dnr 106/2009 | Rutiner för att skicka handlingar till budget- och skuldrådgivare | ||
| Dnr 110/2010 | Fråga om bristande information till borgensman och otillbörlig påtryckning | ||
| Dnr 111,112,113 och 114/2010 | Prövning av fordringar, inkassokrav avseende bestridd fordran, krav på rutiner och system samt kontakter med gäldenären | ||
| Dnr 125/2014 | Fråga om kontroll av adressuppgifter inför utsändande av inkassokrav | ||
| Dnr 126/2014 | Fråga om inkassoombudets bokföring av medel som inflyter efter skuldsanering | ||
| Avtal om inkasso | |||
| Dnr 12/2000 | Utformning av avtal om inkassouppdrag | ||
| Dnr 39/2001 | Delning av inflytande belopp | ||
| Dnr 43/2002 | Delning av inflytande belopp | ||
| Dnr 50/2002 | Redovisning till borgenären | ||
| Dnr 96/2007 | Bristande tillvaratagande av uppdragsgivares intresse, dröjsmål med återredovisning av uppdrag mm | ||
| Dnr 98/2007 | Bristande rutiner | ||
| Dnr 103/2008 | Inkassoombuds behörighet att för flera borgenärers räkning träffa avtal med gäldenär om avbetalningsplan där inbetalning fördelas procentuellt på de olika borgenärerna, avbetalningsplan med månadsinbetalningar om bagatellbelopp | ||
| Betalningspåminnelser | |||
| Dnr 5/2000 | Misstag inte godtagbar ursäkt att sända betalningspåminnelse för betald fordran | ||
| Dnr 4/2000 | Inkassokrav för hyresfordran kunde sändas utan föregående påminnelse | ||
| Dnr 24/2001 | Påminnelse efter inkassokrav | ||
| Dnr 105/2009 | Ansökan om betalningsföreläggande när lång tid förflutit efter inkassokrav | ||
| Dnr 110/2010 | Fråga om bristande information till borgensman och otillbörlig påtryckning | ||
| Betalningsuppgörelser | |||
| Dnr 10/2000 | Överenskomna betalningar täckte inte upplöpande ränta | ||
| Dnr 10/2000 | Betalningsplan som inte omfattade samtliga fordringar | ||
| Dnr 19/2001 | Ersättning för aviserings- och bokföringskostnader | ||
| Dnr 1/1999 | Krav enligt betalningsförslag som inte undertecknats av gäldenären | ||
| Dnr 35/2001 | Verkan av att en betalningsplan godkänts | ||
| Dnr 19/2001 | Verkan av att en föreslagen avbetalningsplan inte godkändes | ||
| Dnr 39/2001 | Avtalsvillkor mellan borgenär och inkassoombud motverkade uppgörelse | ||
| Dnr 43/2002 | Avtalsvillkor mellan borgenär och inkassoombud motverkade uppgörelse | ||
| Dnr 51/2002 | Uppsägning av betalningsplan | ||
| Dnr 61/2003 | Upprättande av nya betalningsplaner | ||
| Dnr 64/2003 | Nekade betalningsuppgörelse | ||
| Dnr 75/2005 | Utmätning under ackordsförhandlingar, förbehåll för eventuellt utmätta medel | ||
| Dnr 103/2008 | Inkassoombuds behörighet att för flera borgenärers räkning träffa avtal med gäldenär om avbetalningsplan där inbetalning fördelas procentuellt på de olika borgenärerna, avbetalningsplan med månadsinbetalningar om bagatellbelopp | ||
| Dnr 146/2017 | Skyldighet att kontakta gäldenären vid oklarheter om beloppsmässigt korrekta betalningar som inflyter; under alla förhållanden innan avbetalning avbryts | ||
| Dnr148/2017 | Skyldighet att kontakta gäldenären vid oklarheter om beloppsmässigt korrekta betalningar som inflyter; under alla förhållanden innan avbetalning avbryts | ||
| Ersättningar | |||
| Dnr 11/2000 | Ersättning för inkassoåtgärd efter det att betalning erlagts | ||
| Dnr 16/2001 | Ersättning för inkassoåtgärd efter det att betalning erlagts | ||
| Dnr 24/2001 | Ersättning för inkassoåtgärd efter det att betalning erlagts | ||
| Dnr 7/2000 | Ersättning för kopior m.m. | ||
| Dnr 57/2003 | Ersättning för kopior m.m. | ||
| Dnr 19/2001 | Ersättning för aviserings- och bokföringskostnader | ||
| Dnr 61/2003 | Ersättning för flera betalningsplaner | ||
| Dnr 76/2005 | Kostnaden för konkursansökan i förhållande till fordringsbeloppet m.m. | ||
| Fordringen | |||
| Dnr 25/2001 | Identifiering av gäldenären | ||
| Dnr 55/2003 | Identifiering av gäldenären | ||
| Dnr 40/2001 | Identifiering av gäldenären | ||
| Dnr 27/2001 | Prövning av fordringen | ||
| Dnr 37/2001 | Prövning av fordringen | ||
| Dnr 76/2005 | Prövning av fordringen | ||
| Dnr 81/2005 | Prövning av fordringen | ||
| Dnr 83/2006 | Prövning av fordringen | ||
| Dnr 85/2006 | Prövning av fordringen | ||
| Dnr 31/2001 | Prövning av förvärvad fordran | ||
| Dnr 35/2001 | Prövning av förvärvad fordran | ||
| Dnr 36/2001 | Prövning av förvärvad fordran | ||
| Dnr 25/2001 | Specifikation av fordringen | ||
| Dnr 15/2000 | Specifikation rörande överlåten fordran | ||
| Dnr 15/2000 | Information om borgenärsbyte (denuntiation) | ||
| Dnr 31/2001 | Information om borgenärsbyte (denuntiation) | ||
| Dnr 18/2001 | Bestridd fordran | ||
| Dnr 47/2002 | Bestridd fordran | ||
| Dnr 17/2001 | Bestridd fordran | ||
| Dnr 82/2005 | Bestridd fordran | ||
| Dnr 8/2000 | Krav avseende preskriberad fordran | ||
| Dnr 9/2000 | Krav avseende preskriberad fordran | ||
| Dnr 33/2001 | Krav avseende preskriberad fordran | ||
| Dnr 44/2002 | Krav avseende preskriberad fordran | ||
| Dnr 48/2002 | Krav avseende preskriberad fordran | ||
| Dnr 70/2004 | Krav avseende preskriberad fordran | ||
| Dnr 77/2005 | Krav avseende preskriberad fordran | ||
| Dnr 44/2002 | Fråga om delbetalning av preskriberad fordran återupplivade fordringar | ||
| Dnr 33/2001 | Fordran mot barn | ||
| Dnr 11/2000 | Fordran avseende bagatellartat belopp | ||
| Dnr 23/2001 | Fordran avseende skolfoton | ||
| Dnr 1/1999 | Ansvar motverka höga räntebelopp | ||
| Dnr 19/2001 | Ansvar motverka höga räntebelopp | ||
| Dnr 46/2002 | Ansvar motverka höga räntebelopp | ||
| Dnr 48/2002 | Ansvar motverka höga räntebelopp | ||
| Dnr 70/2004 | Ansvar motverka höga räntebelopp | ||
| Dnr 91/2006 | Ansvar motverka höga räntebelopp | ||
| Dnr 57/2003 | Indrivning av gammal fordran | ||
| Dnr 63/2003 | Indrivning av gammal fordran | ||
| Dnr 60/2003 | Skyldighet specificera gäldenären vid överlåtelse | ||
| Dnr 63/2003 | Avräkning av erlagda betalningar | ||
| Dnr 109/2010 | Handläggning när inkassokrav har kommit i retur från posten, Specifikation av fordran | ||
| Dnr 147/2017 | Bestridd fordran | ||
| Inkassokrav | |||
| Dnr 11/2000 | Skyldighet kontrollera inkommande betalningar innan inkassokrav framställs | ||
| Dnr 18/2001 | Grunden för fordringen skall anges | ||
| Dnr 77/2005 | Grunden för fordringen skall anges | ||
| Dnr 18/2001 | Sannolika skäl att fordringen är lagligen grundad | ||
| Dnr 76/2005 | Sannolika skäl att fordringen är lagligen grundad | ||
| Dnr 18/2001 | Tid för betalning eller invändning | ||
| Dnr 81/2005 | Tid för betalning eller invändning | ||
| Dnr 83/2006 | Tid för betalning eller invändning | ||
| Dnr 18/2001 | Gäldenärens invändningar till borgenären | ||
| Dnr 17/2001 | Gäldenärens invändningar till borgenären | ||
| Dnr 82/2005 | Gäldenärens invändningar till borgenären | ||
| Dnr 16/2001 | Inkassokrav sedan gäldenären betalat till borgenären | ||
| Dnr 24/2001 | Inkassokrav sedan gäldenären betalat till borgenären | ||
| Dnr 27/2001 | Inkassokrav sedan gäldenären betalat till borgenären | ||
| Dnr 28/2001 | Inkassokrav som sänts av misstag | ||
| Dnr 2/2000 | Inkassokrav som sänts av misstag | ||
| Dnr 23/2001 | Inkassokrav till omyndig | ||
| Dnr 34/2001 | Påstående om upprepade inkassokrav | ||
| Dnr 71/2004 | Frågor skall besvaras | ||
| Dnr 88/2006 | Inkassokrav till annan än gäldenären | ||
| Dnr 90/2006 | Inkassokrav när dom ej vunnit laga kraft | ||
| Dnr 90/2006 | Betalningsanmaningens utformning | ||
| Dnr 101/2008 | Förslag om avbetalningsplan | ||
| Dnr 104/2009 | Inkassokrav för betald fordran, inkassokrav till fel gäldenär | ||
| Dnr 109/2010 | Handläggning när inkassokrav har kommit i retur från posten, Specifikation av fordran | ||
| Dnr 111,112,113 och 114/2010 | Prövning av fordringar, inkassokrav avseende bestridd fordran, krav på rutiner och system samt kontakter med gäldenären | ||
| Dnr151/2017 | Utformning av inkassobrev | ||
| Kontakter med gäldenären | |||
| Dnr 1/1999 | Fråga om inkassouppdrag föreligger skall besvaras utan dröjsmål | ||
| Dnr 7/2000 | Redovisning till gäldenären | ||
| Dnr 19/2001 | Redovisning till gäldenären | ||
| Dnr 84/2006 | Redovisning till gäldenären | ||
| Dnr 13/2000 | Utfästelser till gäldenären | ||
| Dnr 27/2001 | Namnförtydligande, kundtjänst och ursäkt för fel | ||
| Dnr 57/2003 | Telefonsamtal till gäldenärens arbetsplats | ||
| Dnr 57/2003 | Rätt att få kopior | ||
| Dnr 72/2004 | Telefonsamtal i hemmet | ||
| Dnr 84/2006 | Telefonsamtal i hemmet | ||
| Dnr 82/2005 | Direktkontakt med gäldenären trots ombud | ||
| Dnr 105/2009 | Ansökan om betalningsföreläggande när lång tid förflutit efter inkassokrav | ||
| Dnr 109/2010 | Handläggning när inkassokrav har kommit i retur från posten, Specifikation av fordran | ||
| Dnr 110/2010 | Fråga om bristande information till borgensman och otillbörlig påtryckning | ||
| Dnr111-114/2010 | Prövning av fordringar, inkassokrav avseende bestridd fordran, krav på rutiner och system samt kontakter med gäldenären | ||
| Dnr150/2017 | Brister i kommunikation och felaktig information | ||
| Nämndens behörighet | |||
| Dnr 57/2003 | Tillstånd att bedriva inkassoverksamhet | ||
| Dnr 59/2003 | Klagomål som prövats av Datainspektionen | ||
| Dnr 7/2000 | Nämndens behörighet | ||
| Dnr 20/2001 | Nämndens behörighet | ||
| Dnr 55/2003 | Nämndens behörighet | ||
| Dnr 74/2005 | Nämndens behörighet | ||
| Dnr 87/2006 | Nämndens behörighet | ||
| Dnr 96/2007 | Bristande tillvaratagande av uppdragsgivares intresse, dröjsmål med återredovisning av uppdrag mm | ||
| Påtryckning | |||
| Dnr 9/2000 | Hot om konkursansökan | ||
| Dnr 14/2000 | Hot om konkursansökan | ||
| Dnr 72/2004 | Hot om konkursansökan | ||
| Dnr 20/2001 | Betalningsanmaning enligt 2 kap. 9 § konkurslagen avseende konsumentfordran | ||
| Dnr 21/2001 | Konkursansökan | ||
| Dnr 66/2003 | Konkursansökan | ||
| Dnr 76/2005 | Konkursansökan | ||
| Dnr 84/2006 | konkursansökan | ||
| Dnr 20/2001 | Bokföringsskyldighet vid tillämpning av 2 kap. 9 § konkurslagen | ||
| Dnr 21/2001 | Frekventa telefonsamtal med syfte att skapa obehag | ||
| Dnr 52/2002 | Krav på omedelbar betalning vid hot om konkursansökan | ||
| Dnr 53/2002 | Krav med konkurshot mot person utan betalningsförmåga | ||
| Dnr 57/2003 | Krav med konkurshot mot person utan betalningsförmåga | ||
| Dnr 55/2003 | Påstående om dålig betalare | ||
| Dnr 67/2004 | Hot om delgivning genom besök i bostad eller på arbetsplats | ||
| Dnr 78/2005 | Kontakt med arbetsgivaren | ||
| Dnr 79/2005 | Påtryckning i form av anmälan till JO | ||
| Dnr 85/2006 | Ansökan om betalningsföreläggande | ||
| Dnr 110/2010 | Fråga om bristande information till borgensman och otillbörlig påtryckning | ||
| Dnr149/2017 | Frågor om inkassoåtgärder när fordringar uppkommit genom tvång | ||